苏超的南京—苏州比赛的五点感受

　　众所瞩目的南京-苏州的比赛，在7月5日晚以0:0落下帷幕。60396的到场人数，也创下了新纪录。

　　赛后第一时间，“苏州发布”推送了《苏州保持不败！》的推文，“南京发布”推送了《今夜，难舍难分！》。双方都保持了昂扬和未分高下的在线状态，为“再战”打下伏笔。

　　看了比赛之后，不知大家感受如何？起码我有如下几点感受和大家交流：

　　一、两个城市的比赛暴露了现代社会一个运营真相

　　两个城市在赛前战鼓擂得震天响，声势搞得轰轰烈烈的，但是最终结果是一球未进，握手言和。

　　这似乎看起来令人失望，但是其实正是今天社会运营的一个真相，那就是社会在近期或者远期树立起一个宏大的、激动人心的目标，然后整合起社会能量向这个目标进发，在这个过程中，在媒体和商业力量的鼓动下，更多的民众参与了进来，最终形成了声势浩大的经济文化泡沫，社会各方因此受惠。至于最后结果，反倒不重要了。这并不是计划经济，而是市场经济的一部分，正是有了足够吸引力的目标，人心才能被动员，并愿意为之付出时间和金钱。

　　重点是要找到一个有足够号召力的亮点。比如此次南京对苏州比赛，就是“一哥”之争，一下子调动了网民的热情，两个城市的线上线下，都充满了热烈的泡沫。

　　二、经济就业不那么景气的时代，恰恰是文体业的爆发期

　　众所周知，在上个世纪30年代经济萧条的时代，反倒是电影业大发展的时代。人们在这个时候，反倒需要以娱乐来获得精神的力量。

　　尤其长三角地区，经济发展到一定程度时候，人们更为关注精神文化生活。此次苏超的成功，正好击中了这个精神文化的需求，引爆了一个巨大的市场。我们其实应该反思一下，为何此前未能探测并挖掘到这个“市场富矿”？

　　从社会心理的角度说，在经济就业不那么乐观的时候，反倒需要充实人民群众的精神生活，文体、文旅是最好的机遇，不光能够提供精神文化的享受，也能提供产业的机会。

　　不光是正面的需求需要被满足，负面的需求也需要被安抚，也就是网络舆情的价值需要被深刻理解。人们上网发泄一些不满，相关部门需要以积极正面的态度来看待这种发泄，并提供心理支持和情绪安抚。比如，不应该阻挠网民在网上的吐槽和批评，需要以积极调查通报来回应网民诉求。尤其在当下，要认识到网络舆情具有高压锅“宣泄阀”的功能，这是一种正面积极的社会功能。

　　三、人永远是情绪的俘虏，社会治理要科学认识群体情绪

　　你如果在平时，说南京人是盐水鸭，或者说苏州人是大闸蟹，搞不好会很不愉快。

　　但是在此次对阵中，无论是网络还是现实宣传中，代表双方出战的吉祥物竟然一个是咸水鸭，一个是大闸蟹，而且双方都乐此不疲，认可了这种身份的象征。这主要是因为在这种热烈的气氛中，人们以娱乐为主，文化心理有了更大的弹性。

　　再看双方队员的比赛，虽然我并非专业球迷，但是也能看出双方队员的水平其实在专业性方面大有进步的空间，但是这不影响大家热烈地观赏，毫无怨言地为比赛打call。这源于人们在热烈的情绪影响下，包容了一些无关紧要的缺点。那如果是国足踢成这样，不知要引来多少抱怨，这源于人们对于国足的抵触性心理。

　　这告诉我们，人永远是情绪的俘虏，理性很难超越情绪的力量。我们的社会治理，常常对于情绪和群体情绪带着轻视的态度，很容易将其打上“情绪化”“非理性”的负面标签，似乎社会治理需要以科学理性来压制这种群体的情绪，有必要将其引导到一个理性科学的圣殿。但是现在看来，压制和引导常常失败。今天需要重新认识和评价情绪和群体情绪的价值，从科学理性的视角来评价它，学会与之和谐相处，并将之当做精神力量来一起融入社会生活。

　　四、苏超或许预示了改革开放下一步的发展方向

　　过去四十多年的改革开放，极大地解放和释放了生产力，这个过程，我们可以将之视为是国家将掌控的各种资源慢慢向社会释放的过程，各种资源获得了市场的最佳配置效率，经济就这样发展起来了。

　　从社会学的角度看，国家和社会是两个范畴，国家掌握资源多了，社会就掌握得少，生产力就难发展；反之，只要社会掌握资源多了，生产力就会极大地释放活力。再从民营经济的角度看，也是一个社会资源释放潜力、提高生产效率的现象。

　　从苏超火爆的过程看，很显然是个“政府搭台、群众唱戏”的现象。但是更重要的是，群众开始唱戏之后，政府就退隐了，只是做好幕后工作即可，使得苏超活动看起来像极了是个纯粹的群众文体活动。政府做了大量的工作，但是很少走到前台，这反倒为更好地释放民间的活力，提供了最大的空间和自由。

　　所以，我的看法是，在中国改革开放事业走过了四十多年历程之后，接下来如何发展，苏超或许提供了一个绝佳的样板，那就是进一步为民间力量赋能赋权，为后者提供更大的发展舞台，让他们获得更大的自由发展空间。民间力量要推到主角位置，权力要甘当配角。

　　政府和领导干部不要再把自己扮演成全职全能的超级政府和超人形象，因为政府的能力和潜力似乎已经发挥发掘到了一个临界点了，政府的高效背后是各级领导干部无休无止的加班加点，但是从效率和效果看，却出现了边际效益递减的趋势。权力的集中使用和一声令下的集体行动，可能并不利于今天生产力效率的提升。

　　反之，经过过去数十年的发展，中国社会尤其是长三角这样的富裕发达的区域，社会已经积蓄了巨大的民间力量，这种力量可以从资本力量、文化力量、商业需求、对美好生活的向往等维度来认识。长期以来，这种民间的力量被忽视，也未被利用，因为各地政府相信自己全知全能，自己扮演主角，而忽视了群众演员中有无数的草根明星需要舞台、需要野蛮成长，他们更可能带来巨大的商业票房。正如苏超的成功，在于挖掘到了民间对于纯粹快乐足球的巨大需求，并一举释放出了巨大的活力。一个苏超，抵得上多少政府主导的文化体育工程？虽然苏超的确是政府主导的，但是地方和民间慢慢唱了主角。

　　从这个意义上说，苏超的成功，给我们的启示之一，就是民间的力量，在接下来的改革开放的进程中，需要被看到，并进行发掘和引爆，但是前提之一，就是要充分的放手和信任，给他们充分的自由发展空间。

　　五、中国足球或许从苏超开始步入正轨

　　从过去多年的发展历程看，中国的足球发展的顺序和逻辑或许搞反了。一开始就是自上而下、高屋建瓴地发展，举全国之力搞国家队，结果权力和资源高度聚集于国家队，出现了各种寻租和腐败的机会。

　　更重要的是，由于基层社会和各个城市未能发展出群众性的地方体育运动，缺乏一种群众文化，足球只是单纯在高处发展，立足不稳，根基不牢，使得足球事业在国内多年来一直步履坎坷，颇为不顺。

　　苏超则提供了另外一个思路，或许指明了一个最好的路线，那就是足球的生命力，存在于民间自发自觉的参与。有了苏超之后，江苏各个城市开始从地方选拔真正的足球苗子进入球队，足球文化会在地方落地生根，将真正成为群众性的文化体育活动，这才是符合事物发展的规律的。接下来，或许各个城市会有自己的专业球队，市民周末的生活就是去观看和支持自己的球队。也经常有德比比赛。周边的文创产品增多。人们周末有了去处。一个城市的公共生活空间就打开了。一个城市有自己的球队，就有了精神文化。这是具有社会价值的。

　　我们经常会很困惑，为何国家如此重视足球，给了这么多的资源，国足反倒越来越衰呢？现在看来，问题根子就出在国家足球发展违背了事物成长发展的规律。抓国足是本末倒置的，其实应该从基层抓起，从普及群众性的体育文化运动开始。在这个意义上说，苏超提供了群众性运动的动力，将挽救中国足球，并为之指明了一条正确的道路。

　　作者简介：

　　燕志华 博士

　　高级记者/紫金传媒智库研究员/舆情管理顾问